過日町内に新規開店のデリバリーピザ店がdポイント払いができる、と言う事で貯まっていたポイントを使い、隣家の娘家族とピザの夕食とした。
携帯からポイントを利用する、と言う事はまだ経験がなく、いつもはクレカのバーコードから読み取りしてもらっていたから、配達の方対応は娘に携帯を預けて対応して貰った。
27日、今日とセブンで雑誌購入し、何時もの様に携帯でd払いで決済。28日にPCでポイントクラブのサイトを見たら、d払いのはずだったのに、dポイントで決済記録になっている。
今日、電話でその辺をポイントクラブに問合せ、全て解決したのだ。娘がポイント利用する、ボタンを利用しない、に戻していなかったので、レヂではポイントで決済していただけでした。う～ん・・分かれば実に単純な原因だった。写真のピザ2枚は6枚中、今回初めてのトッピングピザ。
↑ FBのコピペですが、一部省略しているのですよ。真相は・・ロッヂから200mのセブンで働く店員さん全ての方を存じ上げ、先方も知っていただいている関係です。今回のポイント支払いの件で、まずは直接聞きに行ったところ、セブンではd払いはできるけども、dポイントでの支払いは出来ないのです、と回答されていた。そもそもココが原因で混乱したのだ。で、問い合わせたら「d払い出来る店舗は全てdポイント支払いができる店舗となっており、締結している契約に規定されている」とのこと。店員さんの認識がなかった、と言う事です。
クレカでアルアルが例えば、5,000円の飲食をクレカで支払います、と会計で伝えると「クレカの決済手数料2%上乗せの会計で5,100円で会計させていただきます」と言う様な対応を過去にしている。
これと同様な今回のケースで、会計の担当者はクレカ会社と加盟店との契約に「クレカの決済に際し現金と同様の対応とします」的な意味の条文があり、要は清算金額の上乗せは違反です、と言う事でその担当者は経営者なり店長から指示されている内容を伝えているのすぎないのです。※ 店長が内容は知っていて上乗せもあるでしょうがね。
決済手数料の支払いが嫌なら現金オンリーにすれば良いだけ。しかし、集客の事も考え、多くの店舗では今日クレカが使え、多くはない店舗で上乗せ行為している、そんな図式かな。エッ、そうした場面に遭遇した場合はどうするか、って。
自身次第ですよね。現金、承知してクレカ、はたまた、それってクレカ会社との契約に違反した行為ですから、クレカで正規料金で決済してください、と相手に伝える。または上乗せ了承してカード会社に通報して指導、是正させる・・私ですかぁ、決まっているじゃないですか・・カード会社に正当な請求行為か確認を求めます、と伝え確認している隙に食い逃げする 笑
FBでは味について一切触れませんでしたが、私はモウ注文しません。不味くは無いが美味くもない、ってそれは不味いのかなぁ。でも、なんだコレと言う程でもないが、カミさんが作るピザの方が圧倒的に美味いから比べちゃうと、コスパとの関係からも、そこはモウいいな、となりました。明日の降りで2日、一部のコースが開くか微妙な今のニセコだよ。
