旅行の際と定例会の月、３、６、９、12の各月の一週間程度、議員控室に持ち込み使う頻度のモバイルPC(NEC製) 20年7月に札幌 ビツクカメラにて購入したPCにインターネット経由で聞けるラジコほセットして作業しようと思った。
9月定例終えてから使っておらず、何時もの様に電源いれても全く反応がない。何回か繰り返しても症状は変わらず。メーカーに電話すると、電源ボタンを20秒程度長押ししてみてください、と言う。
この操作はどの様な意味があるのかを聞くと、PCの放電する、とか言っていた。サッパリ分からん。結局は改善せずに修理へと・・その説明の際に、担当者は言います。当方で購入する際、延長保証に入っていて、25年度まで有効。しかし、場合によっては有償になる事も、と。どんな場合か聞くと、PCを出荷時と同じ状態にする場合で、初期化すると有償に、と。おいくらと聞くと1万7千ナニガシ・・で、アレッと思ったのが、初期化する場合のツールも確か購入した際にはセットされていたハズ、と思い、その旨を伝えたら、お客様ご自身で行う場合はモチロン費用はかかりません。
この野郎と思ったね。説明不足と言うよりは、有償の表現で一括りして素人では、手出しできない印象与えると、それではそちらの判断で進めてください、を期待してるんじゃねぇのか、と勘繰られても仕方のない伝え方だよ。油断ならねぇな、全く。