予定通りに行かぬのが世の常とは言えども、本日の世の常にはマイッタな。ネット系予約の米国からの客人。17日にチェックアウトした。で、昨晩は貯めていた売り上げの整理していて、オヤッと気が付いたのがゴングでした。なにかと言いますと、予約の際に清算は宿で行うのを、恐らくは過去にもあったデポジットの意味合いでのクレジットカード登録で決済は終えている、と理解しちまう輩がいて、そのまま出発してしまうケースなのです。国内ならなんとでもなるが、相手が国外からだと厄介で、今回はそれに加えてカードがアメックス。
これが実に当方としては問題極まりなのである。カード情報全てわかっているが、伝票発行なし処理が海外でアメックスを発行していると、おいそれと処理ができない。色々な手続き、手順が必要でそれとても確実に取り立てはまだ未定。今回は7万円なので簡単には諦めないのだ。回らない寿司屋で2人4,5回は行けるし、つぼ八なら20回はタコ唐揚げと他食った食ったを満喫確実だもんな。
で、色々と手を回したり、連絡したりと本当にバタバタとした一日になっちまった。各方面の担当者、親切に対応してくれる。しかし、一人アメックスの女性は感じ悪く、「御社ではそれ以上の対応はできないし、しない、と言うことですね」とやや強い口調で伝えたら、そうです、と回答して電話終えるが、数分後その感じ悪ルゥーーの女性から電話入って、別のサポートセンターの電話を教えてくれ、そちらで助言もらい、なんとか目鼻がついてきた・・多分、クレーム入れそうな嫌なオヤジと感じてくれたのだと思う。イヤな親父もこんな時は大いに役に立つな。
アメックスカード、出かける時は忘れずに、ではなくって、宿出る時は金払え、とキャッチフレーズ代えてくれよな。少し落ち着いて来たの夕食でも食べますかな・・